Sem dúvida, as redes sociais podem destruir o seu negócio, são capazes de expor, exponencialmente, o bem e o mal de uma marca, produto ou serviço. Se você tiver detratores nas redes sociais, eles se…

Você sabe quais são os detratores de marca? São simplesmente aqueles clientes insatisfeitos que podem ter um impacto negativo no seu negócio. Os detratores ou clientes insatisfeitos tiveram uma experiência ruim. Por isso, não recomendarão…